教學無止境,重心永不偏
營銷活動 | 08-29 09:47 7864次 14次
一直以來,教培機構(gòu)最頭疼的問題就是招生,就像夢魘一般。暑招大戰(zhàn)已經(jīng)打響,各機構(gòu)又將開啟新一輪的招生宣傳工作,那么,您思考過怎么招生嗎?
青果君:不存在招生季,時時處處就在招生,你來永遠是旺季。
教學無止境,重心永不偏
如果說營銷是機構(gòu)的生命線,那么教學質(zhì)量就是辦學的根本。教學,永無止境,教學工作永遠是機構(gòu)的重心。不重視教學的校長不是合格的校長,機構(gòu)成長的順序是先抓教學、再做管理、最后做營銷(招生)。
教學質(zhì)量比招生數(shù)量更重要,我們必須要認識到,教學沒有捷徑,來不得半點的含糊,不能拿孩子當試驗品。
而教學專業(yè)化是為質(zhì)量服務(wù)的。只有專業(yè)了,我們的教學質(zhì)量才能有保障!標準化是為批量復制教師準備的,只有具備了標準化,我們校區(qū)的每一個教師才能和“一個模子刻出來”一樣。才能實現(xiàn)我們的規(guī)模化發(fā)展的需求,再開兩家三家校區(qū),我們的質(zhì)量不會下降。
提分才是學生和家長的核心訴求
K12階段,學生要要提分,機構(gòu)必須要在“講什么”和“練什么”兩個維度進行設(shè)計。
講什么能提分?一定要把課本的基礎(chǔ)知識做足夠的外延,把各個章節(jié)的易錯點、常考題型、解題方法、解題技巧做深度的歸納和總結(jié),
練什么能提分?答案很肯定:練錯題!如果孩子能把做錯的題目保證以后不再錯,成績自然高。
服務(wù)的極致化 要落地出成績
如果每周只是兩個小時的補課,我想提分很難有保障。在每周兩個小時補課之外,給學生提供的增值服務(wù)也是提高機構(gòu)與家長的黏性,提升品牌影響力的又一個戰(zhàn)場,是下一個十年培訓機構(gòu)的必爭之地。
我們能為孩子做點什么?比如幫孩子整理錯題,幫孩子做預習提綱等等。這些服務(wù)不是伺候人,而是以提分為目的產(chǎn)生的服務(wù)行為,它是力保學生提分的有一大保障。
從流量思維到流量池思維
向上做流量,讓品牌、產(chǎn)品、甚至教師高頻出現(xiàn)在家長的世界當中,用低價或者免費課吸引更多的學生來到學校,或者是大量的上門和曝光的學校,實現(xiàn)流量變現(xiàn),這就是流量思維。
流量池思維則是要獲取流量并通過存儲、運營和發(fā)掘等手段,再獲得更多的流量。簡而言之,就是如何用一批用戶找到更多新的用戶。要做流量池,你要記住:產(chǎn)品可裂變,創(chuàng)意可分享,效果可溯源。
剛開始初創(chuàng)的學校,要先做流量,保證機構(gòu)活下來。在學校發(fā)展的階段,則要開始做流量池,保證機構(gòu)活得更久。
教師的形象就是學校的名片
每個教師把本職工作做好就是最好的招生,而本職工作不僅局限在教學,教師形象也是師道的一部分。每位教師都是學校的形象大使,一言一行皆關(guān)乎招生。
在這個刷臉的時代,顏值是每個人的壓力,這不是說你要硬充小鮮肉,而是你必須保持清爽干凈,不做油膩青年,別讓儀表成為教師形象的硬傷。堅持終身學習,善用上天賦予你的才華和責任,你要知道,你的形象無聲而準確地講述你的故事。
咨詢做得好,校長沒煩惱
咨詢崗位,一定要有一個專業(yè)的咨詢顧問,并設(shè)有標準化的咨詢體系。咨詢師能力清單:專業(yè)性、溝通技巧、團隊意識、良好心態(tài)及銷售技巧等方面。
作為一個成功的教育咨詢師,要懂人性,善溝通,了解機構(gòu)業(yè)務(wù)內(nèi)容,善于在場景里面講故事。通過產(chǎn)品,從人性角度引出了家長和孩子的需求,做咨詢的目的不是為了賣出產(chǎn)品,而是要給家長提供方便滿意的解決方案。
在專業(yè)度方面,咨詢師應(yīng)著力構(gòu)建自己的學科知識,全面掌握并認可青果拳頭產(chǎn)品,尤其是對錯題本、歸納總結(jié)課及千題計劃的正確理解和運用。
保生是最好的招生,進得來就要留得住
不是講我有一個方案,然后招到學生就意味著成功了,不是,這才是開始第一步,后面每一步都是萬丈深淵。招生工作不容,保生工作更重要。控制已招學生不流失,就是最好的招生。
招1個新生的成本是維護1個老生成本的7倍,所以,從營收角度來看,保生可以拉動營業(yè)并降低營銷成本,是學校招生最輕松最省錢的捷徑。
而保生需要獲得學生的信任,它是你最有力的競爭武器,說服學生比說服家長還重要。只要學生信任你,那么他們就會持續(xù)不斷地到你的學校學習,并瘋狂地追著你跑。
效果是最好的口碑宣傳
畢業(yè)班學生的成績,是最好口碑宣傳。一個好的成功案例,往往可以吸引很多客戶。因為人性中,每個人都是缺乏安全感的。所有人都希望,先看到別人的學習效果,目的是為了減少自己被騙的機率,以降低時間成本和機會成本。
家長之間的口碑宣傳,更有說服力。要思考如何讓家長信任我們,如何提供價值解決問題,讓孩子學校有安全感,有榮譽感,有歸屬感。
要善用每個學生背后的資源,也就是孩子的父母和爺爺奶奶的朋友圈,他們都是不發(fā)工資的宣傳員,家長口牌是最有效招生宣傳。
巧用免費工具,輕松引流
比如今天介紹的這款免費工具——青果錯題本APP。
與競品相比,青果錯題本不僅可以幫助孩子擺脫對掃一掃抄答案的依賴,而且使用時間成本低,能夠引導孩子獨立思考,在提升孩子邏輯思維能力方面有著更加突出的優(yōu)勢。
家長只需對錯題拍個照片,剩下的我們來幫孩子免費整理成冊,家長可以用周六日的時間來校區(qū)免費領(lǐng)取錯題。
當家長來的時候,咨詢老師可以給家長簡單分析一下這些錯題的原因和孩子需要提升的地方。如果有需要,可以報名一對一或者小班課,如果暫時沒有需要,可以慢慢養(yǎng)著,這就是上文中說的“流量池”。
一旦家長對錯題模式認可,就會成為校區(qū)的鐵桿粉絲。我們從部分校區(qū)得到是數(shù)據(jù)顯示:這種招生效率是原先的70多倍,有的校區(qū)很快就滿員了。這在三線城市的培訓市場,絕對是前無古人的案例。
當然錯題本還有更多的運用方法,運用之道,存乎一心。
羅馬不是一天建成的,口碑是一天天打造出來的。只有解決了淡季招生的問題,做到全年招生,你的機構(gòu)就能成為了領(lǐng)域里面的佼佼者。
再重復一遍:
營銷是機構(gòu)的生命線,教學永遠是機構(gòu)的核心;教學怎么樣,學生聽得到,更能“看”得到;
學我者生,似我者死,別人的招生方案,不盲目跟隨,也必不盲目模仿,招生背后的思維才是你要學你的。
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