學(xué)習(xí)力-比勤奮更重要的是學(xué)習(xí)力
經(jīng)驗(yàn)分享 | 05-08 10:29 35311次 63次
新年伊始,萬(wàn)物更新。近日,青果商學(xué)院邀請(qǐng)可愛的青果教育唐山海港加盟區(qū)校長(zhǎng)謝博,一同來聊聊加盟青果的故事,探討校區(qū)運(yùn)營(yíng)管理模式。
今天我們就請(qǐng)謝校長(zhǎng)從幾個(gè)關(guān)鍵詞切入,分享有關(guān)新校區(qū)如何招生運(yùn)營(yíng)的幾點(diǎn)感悟。
青果教育-唐山海港校長(zhǎng)謝博▲
國(guó)畫大師齊白石說:“學(xué)我者生,似我者死”!望各位能夠“尋門而入,破門而出”。
學(xué)習(xí)力-比勤奮更重要的是學(xué)習(xí)力
從來沒有一個(gè)時(shí)代,像今天這樣需要不斷地、隨時(shí)隨地、快速高效地學(xué)習(xí)。那種依靠在學(xué)校時(shí)學(xué)到的知識(shí)就可以應(yīng)付一切的時(shí)代,已經(jīng)一去不復(fù)返了。
今天我要講的第一個(gè)關(guān)鍵詞就是“學(xué)習(xí)力”。
做教育,不是小孩過家家,既然選擇加盟青果教育,那么請(qǐng)你沉下心來。不要看一時(shí)前路坎坷,就學(xué)八戒散伙。
不管以前有過多么輝煌的經(jīng)歷,當(dāng)你決定的時(shí)候,開始的那些都已經(jīng)不重要了。請(qǐng)保持一顆謙卑的愿意去學(xué)習(xí)的心,畢竟我們接觸的都是教育最前沿模式。
1、吃透“校長(zhǎng)工具包”
關(guān)于“學(xué)習(xí)力”的第一點(diǎn),請(qǐng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理給的“校長(zhǎng)工具包”,爭(zhēng)取吃透。還有一些與“校長(zhǎng)工具包”一樣內(nèi)容的紙質(zhì)版書籍,請(qǐng)至少?gòu)念^看到尾,里面包含了全部學(xué)校運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,猶如一本字典。
本人就遇到其他的加盟商問我類似:“人員怎么招聘,工資怎么發(fā),單頁(yè)怎么做……?”請(qǐng)翻總部給你的書,按圖索驥仔細(xì)閱讀三遍,即可得救。
2、掌握青果教學(xué)理念
關(guān)于“學(xué)習(xí)力”的第二點(diǎn),務(wù)必了解和學(xué)習(xí)青果的教育教學(xué)理念等。青果教育猶如一款高科技的武器,要掌握它的核心及運(yùn)用方法,你必須非常努力,才能看起來毫不費(fèi)力。
(1)“青果錯(cuò)題本”這是圈粉的武器
作為投資人,必須快速掌握注冊(cè)、上傳錯(cuò)題,并且教會(huì)校區(qū)的全體員工。隨后,作為行走的代言人,要讓見到你的每一個(gè)人會(huì)注冊(cè)和使用青果錯(cuò)題本。
(2)“青果歸納課”,這是突破的絕招
很多校區(qū)都忽視了這個(gè)隱藏武器,青果歸納課的使用也很重要,雖然是錄播課,但是對(duì)于想學(xué)習(xí)又不方便來學(xué)校的學(xué)生還是有用的。
也可以用歸納課集中進(jìn)行學(xué)習(xí),同步答疑就是一個(gè)很好的創(chuàng)意。山西臨汾李老師歸納課做了一次活動(dòng)營(yíng)收是50萬(wàn),大家可以多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)盟友的一些適合自己的方案。辦法永遠(yuǎn)比困難多,只是你還沒想到。
另外,青果歸納課是青果北京名師多年打磨的精品課程,讓自己的老師先學(xué)習(xí)歸納課,然后根據(jù)歸納課的章節(jié)設(shè)計(jì)你的課程體系,就完美嫁接了你面臨的短板——沒有自己的課程體系。現(xiàn)在你加盟了青果教育,課程體系就是你的了。
(3)“青果雙師課”,這是招生的核武器
個(gè)人認(rèn)為這是幫助很多機(jī)構(gòu)回錢的一個(gè)辦法,最終的目的就是要招來大量的學(xué)生形成轉(zhuǎn)化。而雙師課解決了三四線城市依賴名師的問題,既用了北京的名師授課,提高了知名度,還降低了成本,提高你的回款速度。
初中雙師課掠影▲
我自己在經(jīng)營(yíng)過程中的感受,就好比美國(guó)大兵對(duì)付原始部落一樣。
2017年,借助雙師課堂的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),把別人做了多年的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)氐囊恍?shù)學(xué)培訓(xùn)班,直接團(tuán)滅。所以,這個(gè)武器一定要好好學(xué)習(xí)他的具體用法。
以上呢,是我針對(duì)“學(xué)習(xí)力”談的幾點(diǎn)想法。時(shí)代正在獎(jiǎng)勵(lì)那些努力踐行終身學(xué)習(xí)的人,他們將擁有更幸福更體面的生活。是甘于成為淺水的小魚,還是奮力看到絢麗的海底世界,取決于你。
鐵三角-穩(wěn)定的核心必須是個(gè)鐵三角
作為投資人,如果你不想學(xué)習(xí),像我一樣懶的話(小編想問謝校長(zhǎng)你真的懶嗎?),那么我給你第二個(gè)關(guān)鍵詞“鐵三角”。關(guān)于這個(gè)關(guān)鍵詞,換個(gè)大家都熟悉的詞匯其實(shí)就是“團(tuán)隊(duì)”,我更喜歡用鐵三角來表達(dá)這個(gè)意思,因?yàn)樗€(wěn)當(dāng)。
我理解的鐵三角的關(guān)系是:作為帶頭大哥,至少應(yīng)該有1-2位助手。比如:
2017年9月我開始做青果雙師課的時(shí)候,首先,選拔一位老師A作為負(fù)責(zé)人和我一起學(xué)習(xí)雙師課的運(yùn)營(yíng)。第一周的時(shí)候,我們收了17個(gè)初二的學(xué)員,第二周就85個(gè)了,馬上我就調(diào)了另一個(gè)崗位的老師B來協(xié)助老師A,第三周是106人,這個(gè)時(shí)候,雙師課的鐵三角就已經(jīng)構(gòu)建了。 后來,我就逐漸淡出了對(duì)雙師課的關(guān)注(這一步也叫放權(quán))。同時(shí),調(diào)第三個(gè)人C進(jìn)入雙師課體系,此時(shí),雙師課的運(yùn)作體系已經(jīng)建立了新的鐵三角關(guān)系。以A為領(lǐng)隊(duì),B+C為底座,此時(shí)對(duì)于雙師課的后期運(yùn)作就是一個(gè)不斷擴(kuò)張,逐漸的夯實(shí)在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力,不斷提高利潤(rùn)率的過程。
小學(xué)雙師課掠影▲
期間,我們從免費(fèi)試聽到測(cè)試性收費(fèi)4節(jié)(比如當(dāng)?shù)匕嗾n是50元/節(jié),我們也定價(jià)50,發(fā)現(xiàn)留存比在75%),之后,就把學(xué)費(fèi)定在60元/節(jié),然后做一次大型的活動(dòng),再用折扣預(yù)收費(fèi)。
2017年10月29日當(dāng)天,我們5個(gè)小時(shí)(17:00-22:00)就收了十幾萬(wàn),繳費(fèi)最多的一個(gè)家長(zhǎng)是8000元,購(gòu)買孩子的雙師課。隨后,我們就用這筆錢專門針對(duì)雙師課建了一所近300平米的新學(xué)校,設(shè)備用的是9499元的小米激光電視。 進(jìn)入到元旦,我們就把學(xué)費(fèi)提到了80元/節(jié)。三個(gè)月完成了數(shù)學(xué)雙師課從0個(gè)學(xué)生到146人的過渡。
2017年暑期部分初中學(xué)生的合影▲
如果說,開始是我?guī)ьI(lǐng)兩位同事一起學(xué)習(xí),那么后期的擴(kuò)張巨變則是鐵三角的作用。因?yàn)椋偛肯逻_(dá)的消息我不可能有足夠的時(shí)間去進(jìn)行對(duì)接,去最快的反應(yīng)并執(zhí)行下去。
所以,當(dāng)你有鐵三角的組織以后,我只需要了解,總部現(xiàn)在在做什么事情,開了哪些科目,講哪些課程,我做一些簡(jiǎn)單的選擇題就可以了,其他的就有鐵三角去完成。
再舉第二個(gè)關(guān)于鐵三角的例子,我校9月開數(shù)學(xué)雙師課以后,為了滿足周一到周五的“每日一題”,我從一對(duì)一的老師里面選擇了一個(gè)在校大學(xué)生Y老師,任命其為隊(duì)長(zhǎng),由他去組建了一個(gè)6人的小隊(duì)伍,其實(shí)就是兩個(gè)小的鐵三角。他找了自己比較信賴的6位同學(xué),分兩批在周一到周五的每天晚上8:30-9:30的時(shí)間內(nèi),在學(xué)生群內(nèi)解答學(xué)生的提問。 老師們一共累計(jì)解決235次(一位老師一個(gè)晚上在一個(gè)年級(jí)群內(nèi)為1次)/3349道學(xué)生的問題,完美的完成了雙師課每日一題的任務(wù)。 隨后,當(dāng)初那位隊(duì)長(zhǎng)Y老師離職,我從這6個(gè)人里面挑選了一位新隊(duì)長(zhǎng),由他負(fù)責(zé)帶領(lǐng)這個(gè)小隊(duì)伍完成2018年春季班里雙師課每日一題的解題任務(wù),同時(shí)由他招募新的隊(duì)員進(jìn)入,任期是四個(gè)月。 這個(gè)組織構(gòu)建的時(shí)候,就考慮到了人員新老交替,所以我既和隊(duì)長(zhǎng)有聯(lián)系,同時(shí)也和6個(gè)隊(duì)員有聯(lián)系,不用擔(dān)心任何組員的崗位變化。
如果你的機(jī)構(gòu)是單線作戰(zhàn),A指揮B再指揮C,那么面臨一個(gè)潛在的危險(xiǎn),就是當(dāng)你的機(jī)構(gòu)里面唯一懂雙師運(yùn)營(yíng)或者是核心技能的老師走了以后,你怎么辦?
這就是為什么我覺得鐵三角的問題值得大家借鑒。如果你的機(jī)構(gòu)有了無(wú)數(shù)個(gè)小的鐵三角,那么你就是穩(wěn)坐金字塔的那位管理者。
口碑-做教育,做的就是良心
當(dāng)你選擇了做青果教育的那一刻起,做的就是良心。做教育一定要把口碑放在第一位,教育行業(yè)的口碑是你的教學(xué)質(zhì)量,你的提分效果。
好比醫(yī)生的醫(yī)術(shù)一樣,醫(yī)院破點(diǎn)沒關(guān)系,醫(yī)藥費(fèi)貴點(diǎn)沒關(guān)系,醫(yī)院里面的小護(hù)士態(tài)度不好,也沒關(guān)系,只要你的醫(yī)術(shù)到位,能解患者之痛苦,你的成功只是時(shí)間問題。當(dāng)然了,如果你的教室更寬敞明亮,你的費(fèi)用合理,你的老師更加漂亮有耐心。那么,你想不成功都難。
“口碑”第一招,提高老師的待遇
首先我自己的學(xué)校從創(chuàng)建開始,本校的老師工資都比當(dāng)?shù)仄渌魏螜C(jī)構(gòu)的老師工資要高,福利要好。本人建議至少也要高10%以上。
2017年寒假頒發(fā)獎(jiǎng)金▲
你想穩(wěn)坐江山,沒有鐵了心跟你的人,沒有那些無(wú)數(shù)個(gè)鐵三角,難。所以,我把做好口碑的第一件事放在老師的待遇上,具體細(xì)節(jié),各位看官自行腦補(bǔ)。
2017年8月,部分老師外出游玩2日▲
“口碑”第二招,培優(yōu)不補(bǔ)差
教書好幾年,必須要承認(rèn),你永遠(yuǎn)無(wú)法叫醒一個(gè)裝睡的人,有一種學(xué)生我是教不了的,就是打死不學(xué)習(xí)的那一類。這類學(xué)生如果不能轉(zhuǎn)到一對(duì)一的學(xué)員里面,那就想辦法勸退。千萬(wàn)不要認(rèn)為自己的機(jī)構(gòu)是剛成立的,就濫收這些學(xué)生。
創(chuàng)造你80%負(fù)面評(píng)價(jià)的就是這20%的差生,一旦口碑做臭了,你永無(wú)翻身之地。懂得拒絕,才能活得不糾結(jié)。
舉幾個(gè)拒絕的例子以供參考,我校年前就開始收春季班的學(xué)費(fèi):
第一位家長(zhǎng),學(xué)費(fèi)微信轉(zhuǎn)給我,我沒要,直接說我教不了她家孩子,原因是孩子不按時(shí)完成作業(yè)。 第二位,被事先清除群,私聊我報(bào)名,答復(fù)是本校招生已滿,不收新學(xué)生了,原因是家長(zhǎng)太懶惰,什么都推給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 第三位是咨詢過程中,我了解到她的孩子是三年級(jí),數(shù)學(xué)期末成績(jī)是60分,就直接推薦到了其他的機(jī)構(gòu),但是保留他來我校上一對(duì)一的機(jī)會(huì)。 還有一些更特殊的孩子在進(jìn)校咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)該生的問題后,直接拒收。
建議各位,就是勸退差生的時(shí)候適當(dāng)注意一下方式方法,溫柔一點(diǎn)。我曾經(jīng)就遇到過好幾次,被開除掉的學(xué)生家長(zhǎng)給我推薦其他新學(xué)員。
補(bǔ)充一條,2017年夏天,有一個(gè)快上初三的孩子報(bào)名,我隨口問了一句,年級(jí)多少名?該生說是年級(jí)第四,我當(dāng)即表態(tài)所報(bào)科目全部半價(jià)。
現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打的就是優(yōu)質(zhì)生源搶奪戰(zhàn)。對(duì)于年級(jí)前十的孩子,務(wù)必要重視,各種優(yōu)惠,獎(jiǎng)學(xué)金并用。這種優(yōu)秀的孩子對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是極具廣告效應(yīng)的。2017年秋季班,本校的獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放是23900元。這樣的例子有很多,都根據(jù)自己的情況去制定游戲規(guī)則。
一定要反復(fù)的去思考,去實(shí)驗(yàn),找到最適合你機(jī)構(gòu)的一種運(yùn)營(yíng)模式。
熬-偉大都是熬出來的
第四個(gè)關(guān)鍵詞“熬”,世人多數(shù)太急躁,這條對(duì)于創(chuàng)業(yè)來說是個(gè)很大的忌諱,一年中任何一個(gè)月作為起點(diǎn)都有很多的事情去做。
并且一年當(dāng)中淡季做服務(wù),旺季做營(yíng)銷,至少保證一個(gè)月一個(gè)小活動(dòng),兩個(gè)月一個(gè)大活動(dòng)。
2017年6月10日,勵(lì)志講座,大約600人▲
急躁之后就會(huì)失去理智的判斷,假如你以前沒做過教育,對(duì)于你來說,總部幫助你真的一下招來100多學(xué)生,會(huì)撐死一個(gè)新校區(qū)的,具體真實(shí)的案例總部有備案。
這樣的局面更加可怕,因?yàn)檎n后服務(wù)和學(xué)生的追蹤會(huì)做的很差,導(dǎo)致口碑極速下滑。所以,寧可一步一個(gè)腳印也不要急躁而撐死。
進(jìn)入任何一個(gè)行業(yè),都至少有一年的學(xué)徒期,所以在你投資的最開始就要預(yù)留出第二年的房租租金和至少五位員工的三個(gè)月工資,這筆錢是你的救命錢。
任何一位加盟商,如果你在頭半年的過程中順風(fēng)順?biāo)霐U(kuò)張學(xué)校,很容易獲得親朋的支持,而一旦你前五個(gè)月經(jīng)營(yíng)不順,首先你的員工人心不穩(wěn),其次,你會(huì)眾叛親離。
所以為了避免這樣的情況發(fā)生,一開始就要預(yù)留出這筆錢,直到在運(yùn)營(yíng)過程中你的現(xiàn)金流大于這個(gè)資金的時(shí)候,你才可以動(dòng)這筆錢。
現(xiàn)實(shí)的情況是多數(shù)會(huì)出現(xiàn)我說的不順,因此,大家要有充分的心理準(zhǔn)備。
做事,先立于不敗之地,你就有機(jī)會(huì)成功。如何做到呢?
首先就是要能渡過第一個(gè)危險(xiǎn)期。任何時(shí)候都要積極去面對(duì)各種突發(fā)事件,比如人員的變動(dòng)、生源的搶奪等。如果你能有一個(gè)“熬”的心態(tài),有一顆平常心去面對(duì),不管做什么都會(huì)成功,只是時(shí)間的早晚而已。
最后關(guān)于執(zhí)行力補(bǔ)充一句,“先搞起來,你就已經(jīng)干掉了50%的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,這就是典型的先下手為強(qiáng)。
不要到了7月初才開始考慮暑期招生,通常的做法就是“五一”假就開始啟動(dòng)暑期招生,以此類推,其它各自腦補(bǔ)行動(dòng)方案。
以上就是我對(duì)初期經(jīng)營(yíng)學(xué)校的一些淺見,總的來說,就是四組關(guān)鍵詞:保持學(xué)習(xí)力、組建鐵三角、養(yǎng)成好口碑、平常心不煎熬。當(dāng)然,還有很多細(xì)節(jié),時(shí)間有限,希望以后多交流。
最后,借用主席的一句話——幸福都是奮斗出來的,祝愿所有盟友,都能通過自己的努力過上你想要的生活。祝愿北京青果教育,早日上市。
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