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對話青果投資人:只要沒鉆到墳墓里一切就沒有結束

經驗分享 | 08-09 10:43 9893次 5次

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卷首語

唯有堅守初心,才能持續卓越,才能生命不息,才能折騰不止!在教育創業的道路上,根本就沒有捷徑!


這世界上,有一幫苦逼選手每天在以百米沖刺的速度永無止境地跑著馬拉松,這就是青果的創業者。


創業路上的摸爬滾打中,我們似乎領悟到好的商業模式一定是好的產品,好的產品同時也是好的商業模式。唯有如此,我們才有可能會贏。


本期專訪投資人:魏海濱、孫龍、崔鈺帥、周新偉

主筆:享耳


1、青果仁:四位老師好,感謝大家在百忙之中抽出寶貴時間接受《青果仁》的專訪,下面先請四位老師作下自我介紹。


魏海濱:青果家仁們,大家好。我是來自河北唐山遷安校區的魏海濱,1994年生,本科畢業于北京工業大學。我的夢想就是做一名老師,我認為所有職業中最高尚、最有意義的兩個就是醫生和教師。


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作為一名老師,可以用我的言行、我的努力、我的感悟去影響孩子們,在他們的成長的路上做出或多或少的指引,哪怕只是提供一點小小的幫助,那我的工作、我的付出就是有意義的。


后來決定創業開辦校區,在考察市場尋找品牌的時候,因為非常認可青果的教學理念,所以很快就加盟了青果。

 

孫龍:各位青果家仁,大家好。我是青果教育安徽馬鞍山校區的孫龍,1988年生人,2010年畢業于安徽師范大學,在大學里主修教育學。


畢業之后曾經嘗試過各個行業的創業,說“創業”可能不太合適,實際上就是做做小本兒生意,曾經搗過服裝,開過網吧,賣過電腦,甚至還干過燒烤店……(笑)。


2013年,我在蕪湖開始創辦課外輔導班。那時候就是租一間房子,買幾套桌椅,簡簡單單,這就算開業了。就這樣慢慢的一點點做起來,后來又轉到了寫字樓,但規模一直很小。


直到2017年我徹底認識到,想要創辦真正意義上的教育培訓機構,單憑一己之力是根本做不大的,而且很多執行流程都缺乏科學規范。于是在2017年10月份,我們正式決定加盟青果。

 

崔鈺帥:各位青果家仁,你們好。我是來自山東淄博張店校區的崔鈺帥,也是一名90后創業者,我從大學時期就開始在教輔機構做輔導老師了,畢業之后也一直是穿梭于各大培訓機構之間。

在學而思期間,當時我主要負責一對一和八人班教學,后來用了大概半年的時間成為小學奧數組長,算是脫穎而出吧

這期間在教研備課、新教師面試培訓等方面積累了一些寶貴經驗,對于我后期加盟青果,第一次以一個創業者的身份去運營一家校區來說是非常有幫助的。

之所以選擇加盟青果,我認為單從教學這部分來講青果是優于學而思的,這對于我們來說已經足夠了。

 

周新偉:各位青果家仁,大家好,我是來自河北保定安新校區的周新偉。我是2004年畢業,主修法律專業。最早是想從事法律工作的,后來由于一些個人原因,做了一名老師。


我在做青果之前沒有太多的教學經驗,只是單單考了一個教師資格證,沒有長期從事教學的工作經歷,只從事過一些簡單的輔導工作。后來決定加盟青果之后,通過自己的努力和學習提升,才開始帶學生。目前我主要負責校區的整體運營管理,包括招生等等都要負責。


2、各位老師是什么時候加盟青果教育的,目前校區發展情況怎樣?


魏海濱:我們是2017年12月底加盟青果的,屬于純跨界過來。這期間,減掉校區選址裝修以及春節假期,校區正式從今年2月底開始同步啟動招聘和招生工作。到目前為止,校區全職員工12人,在校學員在60人以上,已基本實現收支平衡。

 

孫龍:我們是去年(2017年)10月份加盟青果,但校區實際開始運營是從2018年1月。由于之前原有的五六十學生生源,我們誤以為自己已經處在了校區運營“1”的階段上,所以前期忽略了不少從“0”到“1”的工作。這也是我們運營初期誤入的一些盲區。


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我們一直誤認為自己的創始人團隊個個身懷絕學,無法做到以一個創業者應有的空杯心態去面對青果總部提供的各項扶持幫助,所以前期走了一些彎路。但是后期我們逐漸認識到了這個問題,并在青果核心思想的指導下,進行了適當的調整和修正。


目前校區運營已步入正軌,經過4個月的發展時間,校區學生數量達到100名以上。雖然我們成長的速度比較緩慢,但是非常健康,我相信今后只會越來越好。


崔鈺帥:我們校區是去年(2017年)12月份加盟青果的,目前校區學生數量在50名左右(以初一、初二年級為主)。我們主要通過晚間輔導和“每日一題”計劃進行生源儲備拓展,和家長們的粘性維護做得也很到位,因此這些孩子報名續費的延續性也會比較好。

 

目前來講前我們校區也正處于暑期招生的白熱化階段,整體來說還是比較忙的。我們的重心依舊放在了備課上面,每天只拿出少部分時間去做地推,畢竟我們還是想做扎實的口碑嘛。


周新偉:我們是2016年12月初開始考察青果品牌,很快在12月底(用了不到一個月的時間)就加盟了青果。主要是因為我本人特別認可咱們青果的一些理念,包括對毛老師提出的一些想法,也都特別認可。

 

2017年5月份校區正式運營,這其中我們也經歷了很多新校區會遇到的困惑和困難,包括初期團隊招聘搭建等等很多問題。目前校區在校生300人左右,員工8人。就整體運營來說,校區已經完全處于盈利狀態。


3、在校區運營過程中,最重要的因素有哪些?


魏海濱:任何崗位涉及的任何工作都非常重要,但一定要說最重要的那應該就是學生的安全問題。


青果仁:(驚訝)您知道嗎?這是第一次會有投資人把學生的安全問題放在校區運營的第一位去考慮,之前幾乎所有投資人被問到這個問題時大家的第一反應會是教學或者服務。您是如何考慮的呢?

 

魏海濱:(有點意外)是嗎?我認為首先我們要保證學生和老師的人身安全,不要發生意外。其次才是教學質量,不能出現教學事故。我對校區老師和學生都有一個共同的要求,就是來到青果之后要做到:今天比昨天更好,走時比來時更好。

 

孫龍:校區運營從“0”到“1”的過程中,最重要的自然首先是團隊以及團隊統一思想的打造,然后才是招生。


也許剛開始校區運營會有些虧損,但是只要團隊在,團隊凝聚力足夠強,就一定會好起來。到了發展中期,團隊已經穩定下來了,最重要的自然是教學和服務了。


崔鈺帥:我認為有兩點。首先是教學。教學是核心,是整個機構最最最核心的部分,我認為教不好學生就等于偷錢或者搶錢。所以在校區運營中,當我們做到了以教學為生命這個大前提之后,然后再來談團隊內部分工明確,各司其職的問題,這樣整體運行才會更高效一些。

 

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第二個我想跟大家分享的點是前瞻性,這是很多校區都不夠重視的地方,我們一定要有前瞻性,只有這樣才能敏銳而又精準地捕捉到更多生源。

例如剛結束的期末考試,這時候必然會有一些孩子考得不好,家長很著急。這個時間點很重要,我們可以推出特色課,比如19.9元/科,兩小時解決一元一次方程;199元/科,八小時解決一次函數問題。


家長把孩子送到校區來上課,第一節課上完之后,一定要做反饋。這一點非常重要!當你跟家長反饋孩子的一些學習習慣問題時,極易與家長形成共鳴。然后我們再提出切實可行的解決方案,我認為只要孩子不是特別排斥輔導班,家長一定會認可我們的課程。

周新偉:我覺得最重要的因素就是團隊管理和教研能力。之于我們校區,目前來講團隊管理是急需要提升的?,F在如果說你的校區人手不夠,那么你的快速擴張會特別受影響。因為怕接不住,校區服務質量會下降,甚至好不容易建立起來的口碑也會受到影響。


首先談到團隊管理就是在校區員工招聘、員工培養,包括團隊建設等這些方面要下足功夫;其次,因為咱們是做教育的,所以教研(團隊)肯定是必須要有的。


你不能說老師來了就是教教課就走了,或者是招一些兼職老師,他教他的課,教完課他走他的。


這種模式是不行的,你必須要有自己的教研團隊,你要懂得制定適合自己的,適合當地情況的課程。此外還包括提供一些配套的增值類服務等等,這些都屬于教研方面的東西。


4、對于一個新校區來講,團隊搭建無疑是非常重要的環節,如何進行團隊搭建和人員培養呢?


魏海濱:對于新校區來說,招聘要比招生重要很多,并且難度也很大。在初期招聘的時候,要想辦法利用一切資源與優秀的人才對接。


我的團隊里面有工作經驗的和應屆畢業生的數量占比大概五五開,通過老人帶新人,鼓勵年輕人成長。在年輕員工向老員工學習的過程中,團隊內部關系也會提升很多,并且可以形成良性的競爭機制。

 

我們校區有一位優秀的應屆畢業生老師,這位老師現在講試聽課的狀態比起他第一次站在講臺上的時候遠遠高出不止一個檔次。所以我經常在團隊內部倡導:多給年輕人機會,他們會給你意想不到的效果。

 

孫龍:要想搭建團隊,首先創始人一定要有明確的主線思想和大的格局,通過招募或者聯動身邊的人脈網絡,尋找志同道合的伙伴,形成靠譜的初創團隊。


在進入下一階段的時候,團隊員工需要由統一思想進行引導和歸屬,由內而外逐步滲透企業文化,打造團隊凝聚力,并從中培養出合格的中層領導。


關于團隊建設,如果要用一句話總結,就是團隊搭建一定是建立在創始人思想“病毒式傳播”基礎之上,通過合理的文化系統連接起來的閉環。

 

崔鈺帥:總部今年4月線下培訓中相信很多人應該都記得姜桐老師的一句話:最愚蠢的領導者出色的完成了員工的任務。對于這句話我一開始是很認同的,但是經過思考,我認為最愚蠢的領導者是把自己當成老板的人。

對于像我這樣的90后創業者,或者跨界來做教育的投資人,我真的建議大家前期一定要把自己當成一名員工,對于校區運營每個部門的工作都要深入了解,甚至是精通。只有這樣你才有資格去培養你的員工,你的員工才會從心底里愿意跟著你干,同時還覺得跟著你能學到真本領。


如果投資人把自己定位成一個老板,眼高手低,一味地讓員工自己去學習,去鉆研,而投資人只知道派任務、挑毛病,我認為這對于員工來說壓力真的太大了,他們缺少了一個能幫助自己成長的人,也就很難長久在這個團隊呆下去。


周新偉:對于團隊建設,目前對于我們校區來說我認為應該是最重要的事情,我們在這方面還有待提升,但也總結出了一些經驗跟大家分享。


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首先是合理的薪酬體系,這肯定是大基本,你能否保證老師的薪資對他有足夠的吸引力,當然這也許不是最高的,但也許是最合理的;


其次就是團隊建設應該有一些企業文化的東西,比如說教學理念、教學初衷,包括初心,應該讓你的員工都知道你是一個喜歡教學而且熱愛學生的人,這樣他才愿意跟著你干;


第三就是員工素質整體的提高,比如關注他們的學習過程以及平時定期開展的教學教研活動,要幫助他們取得進步。


5、作為一名優秀的校區投資人,需要具備的最重要的品質是什么?


魏海濱:我覺得創業者需要有殺伐果斷的勇氣,堅韌不拔的意志,以及明確而又獨特的方向感!


有人創業是因為覺得自己創業當老板沒有約束,我覺得這是在逃避現實,當然結果也不會理想。創業者在初期會被各種現狀束縛住,沒有一帆風順的創業道路。


孫龍:作為投資人,我認為我現在還不能算是優秀的。但我認為一名優秀的投資人,最重要的品質應該體現在眼光和格局上,要足夠長遠,足夠大。

 

崔鈺帥:踏實肯干,干實事,出實效。要踏實肯干,不做表面功夫,做真正對校區有用的事情,而不是單單滿足自己的內心,覺得自己每天都很忙,實際卻并沒做什么有用的事。


周新偉:我覺得最重要的品質就是韌性和學習意識,這兩點對于創業者來講是必備的。


6、各位老師進入教育領域創業的初心是什么?最想對其他兄弟校區投資人說的一句話是什么?


魏海濱:其實,我的人生夢想就是教書育人,通過自己的努力把我們這個浮躁的社會變得稍微踏實一點。


最后想要分享給兄弟們一句話:創業路上,只要沒鉆到墳墓里,就沒有結束,在這之前都是開始。不忘初心,砥礪前行。

 

孫龍:我創業的初心是為理想,我的理想就是做一份事業成就自己的人生。而青果剛好能讓我在這個行業里做得更有遠見,更加正規,更加好!


最后我想對兄弟校區投資人說的一句話是:有些東西不是不好,是我們沒用好。


崔鈺帥:作為一名九零后創業者,最初想通過創業來鍛煉和提升自己的綜合能力,做自己最擅長的事情,并努力做到最好。

 

最想分享給其他兄弟校區投資人的一句話就是:踏踏實實,穩扎穩打,在總部的帶領下,我們一定能夠做強,做大!

 

周新偉:說到辦學的初心,應該是想做一番事業,最終成為當地的教培龍頭。

 

最后想對其他兄弟校區說的一句話:相信相信的力量,如果你認為對的事情,那就去做去堅持。


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青果寄語

如果只有好的商業沒有好的產品,那最終成就的是害人不淺的莆田系。


青果教育在創立之初,也曾面臨過做好產品還是做好模式的痛苦抉擇,后來我們在經歷了成長路上最為虐心的關閉to C業務沉重代價之后,毅然決定要以好產品為基礎,以好模式做支撐,正式開啟了在全國遍地開花的to B業務之路。


時至今日,我們暗自慶幸:風雨同舟,天晴我們卻沒有各自散去。


此刻,我們忍不住滿心歡喜送一句祝福給我們彼此:未來路還長,愿你茁壯成長。

未完待續···


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